Persaingan ketat di industri bahan bangunan menuntut perusahaan untuk tidak hanya fokus pada kualitas produk, tetapi juga pada pengelolaan hubungan dengan mitra saluran distribusi, khususnya pemilik toko. Pemilik toko memegang peran ganda sebagai pelanggan sekaligus garda terdepan yang mempengaruhi keputusan konsumen akhir, menjadikan mereka segmen dengan peluang dan risiko tertinggi. Hubungan transaksional konvensional tidak lagi memadai untuk menjamin loyalitas jangka panjang. Penelitian konseptual ini bertujuan untuk merancang sebuah model acara tahunan strategis bagi brand Aquaproof yang dapat memperkuat hubungan dan mengubah mitra menjadi advokat brand. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif berbasis studi kasus, penelitian ini mengaplikasikan kerangka teori utama Community-Based Marketing yang didukung oleh prinsip Relationship Marketing, Experiential Marketing, dan Advocacy Marketing. Hasilnya adalah sebuah model transformasi acara "customer gathering" menjadi "Community Summit" yang berfokus pada tiga pilar utama: (1) Edukasi & Pemberdayaan mitra, (2) Apresiasi & Pengakuan, dan (3) Kolaborasi & Umpan Balik dua arah. Model ini diyakini dapat mengubah peran pemilik toko dari saluran penjualan pasif menjadi advokat brand yang proaktif, sehingga menciptakan loyalitas emosional dan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan bagi perusahaan.

Di tengah maraknya narasi Islam yang eksklusif di media, dibutuhkan strategi komunikasi yang membangun citra Islam moderat dan berkemajuan secara terarah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang digunakan oleh Majalah Suara Muhammadiyah dalam membangun branding Islam di masyarakat melalui rubrik-rubrik yang dimuat secara berkala. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengandalkan data dari analisis isi beberapa edisi majalah serta wawancara dengan tim redaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rubrik seperti Wawasan, Tafsir, dan Sorotan Utama menjadi media utama dalam menyampaikan pesan-pesan Islam yang kontekstual, inklusif, dan berorientasi pada kemajuan. Strategi komunikasi yang diterapkan bersifat edukatif, argumentatif, dan disusun secara sistematis untuk membentuk persepsi publik terhadap Islam sebagai agama yang mencerahkan dan relevan dengan tantangan zaman. Penelitian ini merekomendasikan penguatan konten digital dan optimalisasi distribusi lintas platform guna memperluas jangkauan audiens dan meningkatkan efektivitas branding Islam yang dibawa oleh Suara Muhammadiyah

Abstract: Mass media is a means of conveying messages, ideas, and information to the public, which can be conveyed through news, content, or other discourse. The media's crucial role in conveying and disseminating information on an issue can shape and influence public opinion. Such as the issue of determining Thomas Lembong's suspect status, which has become a public spotlight because he is suspected of committing a criminal act of corruption in 2015 which caused losses to the state. The determination of Thomas Lembong's suspect status has become a legal issue reported by various media, such as the online news site kompas.com. This study aims to determine how the online media Kompas.com frames the news regarding the determination of Thomas Lembong's suspect status and to reveal how the news construction is formed through the news. The method used in this study is Robert N. Entman's framing analysis, which includes four elements: problem definition, problem identification, moral judgment, and resolution recommendations. The results show that Kompas.com's coverage of Thomas Lembong's suspect status tends to be neutral and places more emphasis on the legal aspects and the investigative process. The research results show that Kompas.com's coverage of Thomas Lembong's suspect status tended to be neutral, emphasizing the legal aspects and the investigative process. Therefore, this study concludes that the media constructs the reality of an event through reporting in accordance with its perspective and editorial policy.   Keywords: Framing analysis Robert N. Entman, Online media, Thomas Lembong.     Abstrak: Media massa merupakan sarana penyampaian pesan, ide, dan informasi kepada khalayak yang dapat disampaikan melalui berita, konten maupun wacana lainnya. Peran penting media dalam penyampaian serta penyebaran informasi terhadap suatu isu dapat membentuk dan mempengaruhi opini publik. Seperti halnya pada isu penetapan status tersangka Thomas Lembong yang menjadi sorotan publik karena diduga melakukan korupsi di tahun 2015 lalu hingga merugikan negara. Penetapan status tersangka thomas lembong ini menjadi masalah hukum yang diberitakan oleh berbagai macam media seperti dalam situs berita online kompas.com Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana media online Kompas.com dalam membingkai pemberitaan mengenai penetapan status tersangka terhadap Thomas Lembong serta mengungkap bagaimana konstruksi pemberitaan yang terbentuk melalui pemberitaan tersebut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis framing Robert N. Entman yang mencakup empat elemen yaitu pendefinisian masalah, identifikasi masalah, penilaian moral dan rekomendasi penyelesaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media Kompas.com, pemberitaan penetapan status tersangka Thomas Lembong cenderung netral dan lebih menekankan pada aspek hukum serta proses penyelidikan. Demikian, penelitian ini dapat disimpulkan bahwa media mengonstruksi realitas suatu peristiwa melalui pemberitaan sesuai dengan sudut pandang dan kebijakan redaksional media.   Kata Kunci: Analisis framing Robert N. Entman, Media online, Thomas Lembong.